2018年7月，因為工作調(diào)動需要，我從一名泵站運行工成為了一名營業(yè)廳的收費員，告別了我曾經(jīng)工作11年的地方---大浪淀水庫，來到了一個全新的工作環(huán)境，我的內(nèi)心百感交集，離別的傷感與不舍，對新環(huán)境新同事的陌生與憧憬，對新工作崗位的探索與學(xué)習(xí)。我知道，一段新的征程在我的腳下即將展開！

    從一名運行工到一名收費員，這中間最大的轉(zhuǎn)變是從以前的主要跟機(jī)器相處到現(xiàn)在主要跟人和現(xiàn)金支票打交道，這個跨度是很大的，機(jī)器的運轉(zhuǎn)具有穩(wěn)定性和可操控性，而面對復(fù)雜的客戶人群紛繁的現(xiàn)金支票發(fā)票，我明顯感到了其中不可操控性和難度。但是我覺得自己是幸運的，在兩個老營業(yè)廳學(xué)習(xí)期間，我們遇到了對我們幫助非常大的老營業(yè)員們，她們不厭其煩，一遍又一遍地教我們收費開票及其各項程序操作，如何與各種各樣的用戶相處。從她們身上，我們真的學(xué)到了很多，也看到了她們身上很多優(yōu)秀的品質(zhì)，比方說嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)心，包容，團(tuán)結(jié)，這都為我們以后在新的工作崗位上樹立了強(qiáng)大的榜樣，也更加激勵我們不斷奮發(fā)向上！

    我們深知，作為服務(wù)窗口收費員這個工作，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前，這個看似簡單并機(jī)械化的過程，其實里面包含著非常紛繁復(fù)雜的程序和內(nèi)容，所以想把所有業(yè)務(wù)知識掌握熟練牢固，只能付出更加多的努力，從各方面勤學(xué)苦練，不斷學(xué)習(xí)來提高自己，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心讓客戶滿意的合格的供排水收費員！