按照集團冬防保溫工作工作要求，營業(yè)公司早安排、早部署，組織從預防和管控入手，逐項摸底排查，全面落實冬防保溫措施。

    營業(yè)公司召開防凍工作專題會議會，針對往年冬季暴露出來的問題和薄弱環(huán)節(jié)、梳理供水設施維保護檔案記錄等方面逐項完善實施方案。要求由各部門負責人作為第一責任人，分組實施，確保快速完成冬防工作。指派專人做好防保工作實施的全程監(jiān)督工作，確保施工保溫質(zhì)量，切實發(fā)揮保障供水安全作用。一是公司將管線和水表井防凍作為工作重點，全面推行項目化管理，落實責任人，增加對易發(fā)生凍結部位的巡檢次數(shù)，詳細記錄相關情況；二是組織對供水管網(wǎng)及水表井進行檢查，更換老舊管線，修補增添水表井蓋保溫層，防止管道凍住引發(fā)停供事故；三是加大對用戶的宣傳講解力度，在查表員及催費員邊工作邊發(fā)放《關于冬季水表、水管防凍溫馨提示》的防凍宣傳資料，并提醒用戶防患未然，做好對自家水表、水管等用水設施的保溫工作；四是公司堅持開展志愿服務進社區(qū)活動，每次在市區(qū)內(nèi)設置至少兩處宣傳服務點，開展業(yè)務咨詢辦理、供水全民維修、防凍用水宣傳等服務，現(xiàn)場演示供水設施防凍保溫措施，至春節(jié)前志愿服務還將進社區(qū)志愿服務20次。同時，通過網(wǎng)絡學習，現(xiàn)場考察，借鑒了各地供水設施防凍保溫工作經(jīng)驗，根據(jù)實際編制了寒潮天氣應急預案，做好應急準備并積極宣傳動員。

    截至目前，營業(yè)公司已完成了近五千余個水表井的保溫工作，結合防凍保溫工作計劃，力爭盡快完成三萬個水表井的防凍保溫工作，確保冬季安全供水穩(wěn)定運行。