眾所周知，在當(dāng)今數(shù)字化商業(yè)的浪潮中，支付寶作為一種廣泛應(yīng)用的支付工具，給用戶和公司帶了極大的便利體驗，但需支付的手續(xù)費卻占據(jù)公司運營成本的一定比例。鹽山公司著手“細(xì)、小、微”，將“如何降低支付寶費率，有效降低運營成本”做為公司降本增效的工作方向，力求實現(xiàn)降本增效新突破。

 

　　為了爭取支付寶公司的費率調(diào)整，鹽山公司成立了攻堅小組，小組成員兵分三路，各司其職各負(fù)其責(zé)：有的專門負(fù)責(zé)市場調(diào)研和分析，旨在了解同行業(yè)其他支付平臺的費率標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)惠政策，明確目標(biāo)和差距；有的專門負(fù)責(zé)與支付寶客服團(tuán)隊積極務(wù)實溝通，向他們詳細(xì)闡述公司的業(yè)務(wù)規(guī)模、發(fā)展?jié)摿σ约皩档唾M率的強(qiáng)烈需求；有的專門負(fù)責(zé)信息和數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總，通過提供準(zhǔn)確而詳實的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，讓支付寶公司能夠充分評估我們的實際業(yè)務(wù)運行情況。

 

　　在做好以上工作的同時，鹽山公司努力提升自身的業(yè)務(wù)質(zhì)量和穩(wěn)定性，通過優(yōu)化交易流程，減少退款和糾紛的發(fā)生，提高交易的成功率和安全性，同時積極拓展業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大用戶群體，提高交易金額和交易頻率，用不斷增長的業(yè)務(wù)量來有效證明公司對于支付寶的商業(yè)價值和重要性。最終雙方達(dá)成共識，將費率下調(diào)千分之一，并成為支付寶優(yōu)質(zhì)會員，享受其優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

 

　　降本增效是企業(yè)管理不變的主題，也是增強(qiáng)企業(yè)競爭力和生命力的必然要求。鹽山公司通過從“小處著手、細(xì)處著眼、實處發(fā)力”把降本增效落到實處，于細(xì)微之處見成效，“千分之一”體現(xiàn)了供排水人的堅韌和執(zhí)著，更凝聚著供排水人的智慧和力量。

 

　　（滄州供排水張新華王晶供稿）