春節(jié)七天長(zhǎng)假，正值用水高峰時(shí)期，為確保廣大市民春節(jié)期間用水安全無憂，滄州市供排水集團(tuán)營(yíng)業(yè)公司結(jié)合實(shí)際情況，精心部署，科學(xué)制定供水保障措施及應(yīng)急預(yù)案，有效確保中心城區(qū)春節(jié)期間的供水態(tài)勢(shì)平穩(wěn)有序、安全運(yùn)行。

  營(yíng)業(yè)搶修隊(duì)以報(bào)修為命令，以保證供水為己任，24小時(shí)隨時(shí)待命，測(cè)漏小組不停歇，并配備兩輛應(yīng)急送水車，最大限度減少因突發(fā)停水給百姓帶來的不便，全力以赴確保百姓春節(jié)期間用水無憂。
 
  2月11日至2月17日期間，累計(jì)供水75.5萬立方米，同比增加4.4萬立方米，最高日供水量達(dá)11.7萬立方米；其間，客服熱線共接到故障報(bào)修92處，其中回訪率100%，完成搶維修任務(wù)96處，維修及時(shí)率100%。

  營(yíng)業(yè)公司積極響應(yīng)省委省政府、市委市政府號(hào)召，堅(jiān)持疫情防控和保障城市供水齊抓并進(jìn)，為助力全市企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)保駕護(hù)航。春節(jié)開工后，李巖經(jīng)理再次組織召開專題會(huì)議，全面?zhèn)鬟_(dá)布置疫情防控相關(guān)工作，積極采取有效措施，調(diào)集充足疫情防控物資，全面落實(shí)哨卡制度、每日疫情報(bào)告、工作環(huán)境消殺等工作，并于開工第一天進(jìn)行全體職工核酸檢測(cè)，并堅(jiān)持每?jī)芍苓M(jìn)行一次全體核酸檢測(cè)，進(jìn)而有效管控。            

  為避免因人群聚集可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)，公司在全面做好各服務(wù)窗口通風(fēng)消毒等防疫措施的同時(shí)，統(tǒng)籌調(diào)度所有服務(wù)資源，鼓勵(lì)用戶網(wǎng)上繳費(fèi)，電話業(yè)務(wù)咨詢，減少面對(duì)面接觸，在服務(wù)模式上實(shí)行線上、線下雙向辦理，有效減輕社會(huì)疫情防控壓力，為用戶提供安全高效的服務(wù)環(huán)境。營(yíng)業(yè)公司用實(shí)際行動(dòng)保證了城市供水生命線的安全運(yùn)行，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)首季實(shí)現(xiàn)“開門紅”。