1、為什么自來水會出現(xiàn)乳白色？
    自來水在高壓密閉的管道中輸送時，管道中的空氣會因高壓而溶入水中，當(dāng)自來水從水龍頭中流出時，水中的空氣會因恢復(fù)到常壓而被釋放出來，從而形成微小氣泡，使水的外觀呈乳白色狀，放置片刻，即會澄清，不影響飲水衛(wèi)生。

    2、為什么自來水會出現(xiàn)較黃水質(zhì)？
    （1）早晨水龍頭初開，造成管內(nèi)自來水流速驟然變化，將管壁的鐵銹帶下來所致。另有原因為清晨初開水龍頭時，水管內(nèi)水體中鐵、錳低價離子被余氯氧化成高價離子所致。發(fā)生這種情況，一般只要放掉一些水即可，當(dāng)然，這里所指的是一早初開龍頭時自來水瞬間發(fā)黃的現(xiàn)象，如很長時間水發(fā)黃，則不在此例。
    （2）用戶內(nèi)部或周圍用戶因維修管道或開關(guān)水表閥門造成的暫時性水黃，建議用戶放水后使用。

    3、自來水出現(xiàn)較渾濁的原因？
    水質(zhì)發(fā)渾主要是道路上的供水管道因不可抗力造成的突發(fā)性爆管事故引起的。在搶修過程中帶入的泥沙可能造成局部、短時出現(xiàn)渾水現(xiàn)象。遇此情況，放凈渾水即可恢復(fù)正常使用。

    4、為什么自來水會出現(xiàn)藍(lán)色？
    這種情況還是比較少見的，如果出現(xiàn)了，一般就是因為客戶為了保持衛(wèi)生潔具的潔凈，在馬桶水箱內(nèi)放入潔廁靈，使水箱內(nèi)的水呈現(xiàn)藍(lán)色。正常情況下，在水壓作用下，水的流向是正向的，所以水箱內(nèi)的水不會進(jìn)入供水管道。但當(dāng)出現(xiàn)停水或樓下客戶用水時容易產(chǎn)生負(fù)壓，這時如果水箱的單向閥失效，就會使水箱內(nèi)的藍(lán)水倒流到供水管道中，出現(xiàn)藍(lán)水現(xiàn)象。因此，建議大家慎用潔廁靈等水箱清潔添加劑。

    5、自來水為什么會發(fā)燙？
   （1）供熱管道離供水管道較近或供熱管道發(fā)生泄漏。
    （2）水壓降低后，部分用戶太陽能上水閥門未關(guān)或出現(xiàn)故障，造成熱水回流。
    （3）冬季供暖期間，居民為使用熱水，在家中安裝熱交換器(俗稱換熱器)，由于一些熱交換器所用材質(zhì)不達(dá)標(biāo)的原因，本來應(yīng)該封閉的供熱線路發(fā)生破損，供熱水進(jìn)入自來水管道循環(huán)系統(tǒng)，從而造成生活飲水的發(fā)燙與污染。

    6、自來水為什么會發(fā)咸？
    使用水處理設(shè)備的用戶，由于新更換的水處理材料處理不徹底，也會造成水中發(fā)咸。

    7、自來水中為什么會有消毒水的味道？
    為確保自來水符合安全衛(wèi)生要求，避免發(fā)生水媒傳染病，自來水在凈水處理過程中要經(jīng)過加氯消毒。對一般人而言，這種濃度的自來水聞起來或喝起來不會有明顯的味道，只有少數(shù)嗅覺或味覺較為敏感的人才會感覺到有消毒水味，這對人體健康并無影響。因此，我們打開水龍頭發(fā)現(xiàn)水中有輕微的消毒水氣味是正常的，表示水質(zhì)是衛(wèi)生安全的，是沒有污染的“放心水”。由于余氯的揮發(fā)性很強(qiáng)，味道會在很短的時間內(nèi)消失，請放心飲用。